Настоящий документ (далее Соглашение) определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между обществом с ограниченной ответственностью ООО "Открытые разработки", именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и пользователем Сервиса UnitX Cloud, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим Соглашение.
1. Термины и определения
1.1. Сервис - совокупность программных средств, предоставляющих функциональные возможности для получения, обработки и отправки информации, предназначенной для удаленного просмотра показаний и управления устройствами, установленными Пользователями, а также для хранения архива показаний, доступных в сети Интернет по адресу: cloud.unitx.pro.
1.2. Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в информационной базе Сервиса, в котором находятся все основные инструменты необходимые для работы с Сервисом, а также информация о текущем состоянии лицевого счета. Доступ к Личному кабинету осуществляется посредством ввода уникального имени Пользователя (логин) и пароля, указываемые при регистрации в информационной базе Сервиса.
1.3. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Соглашения, путём осуществления действий указанных в разделе 3 Соглашения.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на
использование Сервиса посредством сети Интернет, а Пользователь обязуется
оплачивать оказанные услуги в соответствии с выбранным тарифным планом и
использовать Сервис в соответствии с Соглашением.
2.2. Использование Сервиса регулируется условиями Соглашения (далее Условия).
2.3. Соглашение является документом в понимании статьи 435 Гражданского кодекса РФ, ее действующая редакция всегда доступна на странице интернет-сайта Исполнителя
https://cloud.unitx.pro (далее Сайт).
2.4. Использование Сервиса (за исключением случаев, когда иное согласовано с
Исполнителем в письменной форме) означает согласие Пользователя со всеми
положениями Соглашения.
2.5. Для начала использования Сервиса, Пользователь регистрируется на Сайте,
указав в специальной форме:
2.5.1. Адрес электронно почты;
2.5.2. Пароль.
2.6. Пользователь обязуется предоставлять Исполнителю достоверную и актуальную информацию при прохождении процедуры регистрации. В случае обнаружения нарушения настоящего пункта, Исполнитель имеет право заблокировать Личный кабинет Пользователя до момента устранения Пользователем указанных нарушений.
3. Согласие с условиями
3.1.Основанием использования Сервиса является согласие Пользователя с
Условиями. Согласие с Условиями может быть выражено следующими способами:
3.1.1. Оплата одного из выбранного Пользователем тарифа;
3.1.2. Нажатие кнопки («галочки») «Я принимаю условия соглашения» при регистрации в личном кабинете на Сайте;
3.1.3. Фактическое использование Сервиса.
3.2. Текст Соглашения или активная гиперссылка выводится Пользователю при
регистрации на Сайте.
3.3. Используя Сервис и принимая Условия, Пользователь подтверждает, что достиг установленного законом возраста на использование Сервиса и на заключение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Изменение условий
4.1. Исполнитель оставляет за собой право внесения в любое время изменений в настоящие Условия, которые вступают в силу с момента их публикации. Новая
редакция Соглашения с новыми Условиями вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Соглашения.
4.2. В случае несогласия Пользователя с изменениями Условий, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с новыми Условиями использования Сервиса.
4.3. Пользователь соглашается, что Исполнитель вправе направлять уведомления, включая уведомления о внесении изменений в Сервис, посредством электронной почты, обычной почтовой связи, SMSрассылки, путем размещения информации в личном кабинете Сервиса или на сайте.
5. Условия и порядок предоставления Сервиса
5.1. Необходимые условия для предоставления Сервиса:
5.1.1.Наличие доступа к сети Интернет в месте установки устройства, на период использования Пользователем Сервиса.
5.1.2.Наличие одного или более устройств, подключенных к Сервису.
5.1.3.Наличие подключения к сети Интернет с пропускной способностью достаточной для передачи траффика.
5.2. Порядок использования Сервиса:
5.2.1.Для использования Сервиса Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте.
5.2.2.При регистрации в информационной базе Сервиса Пользователю создаются Личный кабинет и Лицевой счёт.
5.2.3.Пользователь подключает камеру к Сервису и выбирает тарифный план.
5.3.Возможности Сервиса определяются в соответствии с тарифным планом, выбранным Пользователем.
5.4.Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно для целей, разрешенных Сервисом и любыми применимыми законами, положениями, общепринятой практикой или руководствами в соответствующей юрисдикции (включая любые законы, касающиеся экспорта данных и программного обеспечения из или в Россию или иные государства).
5.5.Исполнитель вправе изменять Сервис с целью улучшения его качества. Пользователь соглашается, что форма и характер Сервиса, предоставляемые Исполнителем, могут меняться без предварительного уведомления.
5.6. Пользователь вправе прекратить пользоваться Сервисом без предварительного
уведомления Исполнителя.
5.7. Пользователь соглашается, что Исполнитель имеет право вносить изменения как в
Соглашение, так и в программное обеспечение, используемое для предоставления Сервиса.
5.8. Пользователь соглашается, что при ограничении Пользователя доступа к личному
кабинету все сведения, хранящиеся в нем, могут быть утрачены.
5.9.Сервис может содержать рекламу. Порядок, форма и объём рекламы, размещаемой Исполнителем в информационной базе Сервиса, может меняться без предоставления отдельного уведомления Пользователю, который соглашается на получение рекламной информации от Исполнителя в любой форме при использовании Сервиса.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1.Предоставлять Пользователю доступ к Сервису на условиях, определенных в Соглашении.
6.1.2. Отвечать на обращения Пользователя в службу технической поддержки. Обращения направляются с помощью сайта: https://help.unitx.pro.
6.1.3. Уведомлять Пользователя о внесении изменений в работе Сервиса, об изменении в тарифном плане, а также о появлении новых услуг и продуктов Сервиса на сайте: https://unitx.pro.
6.2. Пользователь обязуется:
6.2.1 Добросовестно пользоваться предоставленным Сервисом в соответствии с условиями Соглашения, а также соблюдать нормы действующего законодательства РФ.
6.2.2 Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя за предоставленный в пользование Сервис в соответствии с выбранным тарифным планом, путём внесения денежных средств на Лицевой счёт.
6.2.3 Не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению Сервиса (или работе соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сервисом) или нарушает его предоставление.
6.2.4 Незамедлительно уведомить Исполнителя, если станет известно о любом несанкционированном использовании пароля и Личного кабинета Пользователя.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. В одностороннем порядке изменять стоимость тарифных планов. Исполнитель доводит до сведения Пользователей информацию об изменении тарифов путем их публикации на Сайте
https://unitx.pro не менее, чем за 15 (Пятнадцать) дней до даты вступления в силу новых тарифных планов.
6.3.2. Получать оплату за предоставленный Пользователю Сервис в соответствии с тарифными планами.
6.3.3. Автоматически загружать и устанавливать обновления для того, чтобы улучшать или развивать Сервис.
6.3.4. Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Пользователя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
6.3.5. Прерывать работу Сервиса, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационнотранспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации.
6.3.6. Использовать в рекламных целях отзывы и комментарии, оставленные Пользователем в информационной базе Сервиса.
6.3.7 Приостановить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления в случаях:
6.3.7.1. Отрицательного баланса Лицевого счёта Пользователя.
6.3.7.2. Нарушения Исполнителем технических ограничений использования Сервиса определённых выбранным тарифным планом, в т. ч. несанкционированное внесение изменений в программный код видеокамеры.
6.3.7.3. Нарушения Пользователем условий Соглашения, а также же действующего законодательства Российской Федерации.
6.3.7.4 Осуществления Пользователем действий, которые могут привести к несанкционированному доступу Пользователя или третьих лиц к Сервису и/или информационным ресурсам Исполнителя.
6.4. Пользователь вправе:
6.4.1.Прекратить пользоваться Сервисом без предварительного уведомления Исполнителя.
6.4.2.Во время действия Соглашения самостоятельно подключать/отключать устройства в Личном кабинете.
6.4.3.Переходить с используемого тарифного плана на другой тарифный план.
6.4.4.Использовать оказываемые ему услуги в соответствии с их назначением и
в разрешенных законами РФ целях.
6.5. Пользователю запрещается:
6.5.1.Вносить изменения и/или создавать производные работы на основе программного обеспечения Исполнителя.
6.5.2.Разбирать программу на составляющие коды, декомпилировать и/или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части.
6.5.3.Использовать какиелибо фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена, бренды или иные отличительные знаки Сервиса Исполнителя.
6.6. Исполнитель является обладателем исключительного права на Сервис. Указанное право в соответствии с действующим законодательством РФ обязательной регистрации не подлежит.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Исполнителю.
7.2. Никакие объекты интеллектуальной собственности, размещенные в Сервисе или на Сайте, не могут быть использованы Пользователем в целях, не предусмотренных Соглашением без предварительного письменного разрешения Исполнителя. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.
7.3. Никакие объекты интеллектуальной собственности, размещенные в Сервисе или на Сайте, не могут быть использованы Пользователем в целях, не предусмотренных Соглашением без предварительного письменного разрешения Исполнителя. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли
или без такой цели.
8. Условия и порядок оплаты
8.1. Вознаграждение Исполнителя за предоставление неисключительной лицензии
на использование Сервиса производится Пользователем в рублях РФ в порядке предоплаты путём внесения абонентской платы за срок действия, в течение которого Пользователь желает получать доступ к Сервису, в соответствии с выбранным Пользователем тарифным планом.
8.2. Тарифные планы устанавливаются Исполнителем и публикуются на Сайте
https://unitx.pro.
8.3. Расчетным периодом по настоящему Соглашению считается месяц с даты заключения Соглашения. Ежемесячная абонентская плата Пользователя разбивается на количество дней расчетного периода и списывается ежедневно. Остаток денежных средств на балансе Пользователя рассчитывается ежедневно, при наступление новых суток (00 часов 00 минут по времени, установленному на сервере).
8.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки (премии) к действующим тарифным планам, исходя из количества оплаченных или потребленных объемов Сервиса и других параметров, связанных с выполнением определенных правил, а также иные специальные маркетинговые предложения. Информация о специальных предложениях публикуется на Сайте, в сети Интернет, в иных местах продаж и другими способами.
8.5. Пользователь вправе в любое время изменить тарифный план, на вкладке «Профиль» в Личном кабинете на Сайте.
8.6. При достижении нулевого или отрицательного баланса на Лицевом счете Исполнитель ограничивает Пользователю доступ к Сервису на следующих условиях:
8.6.1. С момента образования нулевого или отрицательного баланса Пользователю частично ограничивается доступ к Сервису. У Пользователя остается доступ к личному кабинету для возможности пополнить баланс, а также возможность для использования бесплатного Тарифного плана.
8.7. Если с момента образования нулевого или отрицательного баланса на счете Пользователя прошло более 7 (семи) дней, Исполнитель вправе удалить учетную запись и информацию Пользователя со своего сервера.
8.8. Если Сервис был фактически предоставлен Исполнителем, но Пользователь не получил доступ к Сервису по причине недоступности каналов связи или оборудования Пользователя, не входящих в зону ответственности Исполнителя, Сервис считается предоставленным и подлежит оплате в полном объеме.
8.9. Все расчёты производятся Пользователем в рублях РФ без учета банковских расходов на перевод и комиссий банка. Расчеты осуществляются Пользователем способами, указанными на Сайте. Приём платежей осуществляется Исполнителем или его уполномоченным агентом.
8.10. Пользователь может получить информацию о состоянии своего Лицевого счёта, в Личном кабинете на странице «Профиль».
8.11. Возврат неиспользованных Пользователей денежных средств осуществляется за вычетом расходов Исполнителя по возврату неиспользованных денежных средств Пользователю и только тем способом, с помощью которого была осуществлена оплата.
9. Использование электронной подписи
9.1. Любые действия Пользователя с использованием логина и пароля
Пользователя к Личному кабинету или указанного на Сайте личного адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования простой электронной подписи непосредственно Пользователем.
9.2. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
9.3. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своей электронной подписи (не передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам), и несет полную ответственность за ее
сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ
их хранения и ограничения к ним доступа.
9.4. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или
раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма с указанного в своей учетной записи адреса электронной почты.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств предусмотренных настоящим Соглашением в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ.
10.2. Пользователь несёт ответственность за:
10.2.1.Точность и достоверность своих регистрационных данных, сохранение конфиденциальности паролей, связанных с Личным кабинетом, используемым Пользователем для доступа к Сервису, отвечает за все действия, которые совершены при использовании Личного кабинета.
10.2.2. Любую информацию, которую создаёт, передаёт или отображает на экране в ходе использования Сервиса, а также за все последствия таких действий.
10.2.3. Использование фирменного наименования, товарного знака или логотипа какойлибо организации без права на такое использование.
10.2.4. Правильность производимых им платежей. Любые платежи, взимаемые третьими лицами при получении денежных средств от Пользователя в целях последующего перечисления в пользу Исполнителя, оплачиваются Пользователем самостоятельно и находятся вне зоны ответственности Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за услуги (включая их стоимость и условия оказания) третьих лиц, осуществляющих перевод денежных средств Пользователя, а также за сроки перечисления денежных средств Пользователя третьим лицом Исполнителю.
10.2.5.Пользователь несет ответственность за все действия, выполняемые им при помощи Сервиса. В случае возникновения претензий со стороны третьих лиц к Исполнителю, Пользователь обязуется урегулировать все претензии своими силами и за свой счет, а также компенсировать Исполнителю все убытки, понесенные Исполнителем в связи с таким нарушением.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.3.1.Приостановление доступа к Сервису в случае прекращения доступа к сети Интернет на оборудовании Пользователя.
10.3.2.Качество оборудования, приобретённого Пользователем.
10.3.3.Какие-либо косвенные убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что не смог обеспечить сохранность и конфиденциальность своего пароля или данных о своем Личном кабинете (любая упущенная (прямо или косвенно) выгода, любой ущерб, причиненный деловой репутации и т.п.).
10.3.4.Действия третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса, включая DDOSатаки на Сервис; а также сбоев в работе Сервиса, вызванных компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сервиса, связанных с противоправными действиями третьих лиц.
10.4. К Сервису не применяются какиелибо условия, гарантии или иные положения, кроме тех, которые прямо указаны в настоящем Соглашении и в Правилах использования Сервиса. Исполнитель, не предоставляет Пользователю какихлибо гарантий в том, что использование Сервиса будет отвечать требованиям Пользователя: не будет прерываться, будет доступно в любое удобное Пользователю время, будет безопасным, не будет подвержено ошибкам или сбоям. Все дефекты в работе программного обеспечения, предоставляемого Пользователю Сервиса, будут исправляться по мере обнаружения.
11. Форсмажорные обстоятельства
11.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за
неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, обусловленные действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов органами государственной власти, препятствующих исполнению обязательств или делающих такое исполнение
невозможным, которые повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по данному Соглашению, а также которые Стороны не были в состоянии предвидеть или предотвратить.При этом инфляционные процессы в экономике к форсмажорным обстоятельствам по условиям настоящего Соглашения не относятся.
11.2. Компетентное заключение, выданное уполномоченным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы. Доказательство наличия форсмажора, будет достаточным, если оно удостоверено Торговопромышленной палатой Российской Федерации.
11.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее чем в трехдневный срок известить (уведомить) в письменном виде другую Сторону о наступлении таких обстоятельств и их влиянии на исполнение обязательств по данному Соглашению.
12. Конфиденциальность
12.1. Исполнитель считает информацию об использовании Сервиса пользователем,
равно как и содержание сеансов видеотрансляций и видеозаписей конфиденциальной информацией. Сервис не ведет наблюдение за видеотрансляциями и видеозаписями пользователей и не передает сведения о пользователях третьим лицам.
12.2. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Соглашения.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем
переговоров между Сторонами. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить ответ другой Стороне в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.
13.2. В случае возникновения разногласий, Пользователь направляет Исполнителю претензию в письменной форме по адресу: support@digiowls.org с обязательным указанием Лицевого счёта. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие требования, изложенные в претензии.
13.3. Все неурегулированные путем переговоров споры и разногласия между Сторонами по настоящему Соглашению подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
14. СрокдействияСоглашенияипорядокегорасторжения
14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователя с его
условиями и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя
обязательств.
14.2. Соглашение может быть расторгнуто по соглашению Сторон или в порядке
предусмотренном действующим законодательством РФ.
14.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение в
случае его нарушения Пользователем.
14.4. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть
Соглашение, направив соответствующее письменное уведомление Исполнителю за 5 (пять) рабочих дней до даты предполагаемого расторжения. При этом Соглашение будет считаться расторгнутым только после выплаты Исполнителю всех причитающихся в соответствии с Соглашением сумм в качестве вознаграждения.
15. Заключительныеположения
15.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
15.2. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
15.3. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам с предварительным уведомлением Пользователя о предстоящей замене стороны обязательства.
15.4. Местом заключения Соглашения признаётся местонахождение Исполнителя.